Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lumvianet

Stand: 2025

Adresse: Lidostrasse 5, 6006 Luzern, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäfte und Dienstleistungen von Lumvianet im Bereich KI-gestützter Spielzeuglösungen, digitaler Informationsprodukte sowie physischer Waren, angeboten auf lumvianet.top.

2. Leistungsumfang

Lumvianet entwickelt, vertreibt und unterstützt AI AI-powered Gaming Toys und verwandte Produkte und Services. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Bestellprozess.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Steuern. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angegebenen Methoden. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice unter +41768204522 zur Verfügung.

4. Haftung

Lumvianet haftet für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Lumvianet nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren typischen Schaden.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Gebuchte Dienstleistungen können bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert und in Form eines Guthabens erstattet werden. Eine Übertragung der Buchung auf Dritte ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung möglich. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Erstattung ausgeschlossen, da individuell zugeschnittene Leistungen erbracht werden.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte unterliegen einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Datum des Zugangs. Bei fristgerechtem Widerruf erfolgt eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Inhalte auf Wunsch sofort bereitgestellt werden.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis über die bei der Bestellung genutzte Zahlungsart erstattet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Eine Umbuchung auf andere Produkte ist möglich, sofern der gewünschte Artikel vorrätig ist.

6. Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41768204522.

7. Geschäftsdaten

Lumvianet
Geschäft ID: CHE-938.173.713
Lidostrasse 5, 6006 Luzern, Schweiz